29日上午，湖北省博物馆馆长王红星回应荆楚网网友关于《湖北省博物馆多个文物展柜内出现“蛀虫”》一事，称“较早之前”馆内“虫患”被发现后，省博物馆相关部门就按照内部应急处置方案进行了处理，并向有关上级部门汇报，目前消除“虫患”工作基本结束。
7月21日，网友“净”在荆楚网东湖社区“走进湖北省博物馆”版块发布贴文《省博物馆何时撩开遮羞布?为何不敢面对东湖网友质疑》，截止29日13时20分左右，约2.4万东湖社区网友阅读该帖，176名网友跟帖留言，其中不乏对有关文物保护现状担忧之声，甚至有网友矛头直指省博物馆馆长王红星，要其“下课”。经过缜密调查、采访后，荆楚网25日、28日连续发表《湖北省博物馆多件文物与虫为伴 “虫患”令人忧》、《网友质疑湖北省博物馆管理不善 齐喊“捉虫”》，引发社会广泛关注。
29日上午10时左右，记者在省博物馆后院的湖北省文物考古研究所的办公室内，找到了王红星。记者说明来意后，正在浏览荆楚网东湖社区网民留言的王红星开门见山地说，“我们非常感谢荆楚网网友及社会各界对湖北省博物馆的关注和监督，也希望借此机会请广大网友和社会各界相信，湖北省博物馆会负责任地保护好文物。”
对于“虫患”的来源、何时被发现、影响面及文物受损、目前治理情况，王红星未透露具体细节。他对记者多次强调，“我们博物馆从文物出土、鉴别到馆藏、展示，都有一整套严格的流程，尤其在文物保护方面有着较为规范的应急处置程序和方案。”
记者追问省博“虫患”治理情况，王红星称，“较早之前”工作人员在巡视展馆发现“虫患”后，相关部门就按应急处置方案进行处理，并向有关上级部门进行了汇报，“这两三天除虫工作就将基本结束”，“即便是我们没能力解决的技术难题，我们也会通过领导，及时向国内外顶尖专家咨询并寻求帮助。”王红星表示，“我可以负责任地讲，省博物馆不掩饰任何问题，目前‘虫患’并未对省博馆藏文物造成影响，请广大网友放心。”
王红星坦承，省博物馆免费开放意味着更要提高服务水平，而不是降低服务质量。博物馆对公众免费开放后，进馆参观群众是之前的十倍，但在全馆工作人员共同努力下，文物安全、保养等方面未发生事故。他说，博物馆文物保养与管理是一个长期过程，要做到常保常新，“类似博物馆内有飞蛾等虫子的问题，确实说明我们工作中存在不足。通过这些问题，我们要举一反三，积极改进。”
最后，他再次强调，“文物保护是一项长期性的工作，存在一些世界性的难题，在此非常感谢你们荆楚网网友和观众关注、支持博物馆工作。”
